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亲爱的win11 user_668，

日安！

感谢您在 Microsoft 社区中发帖。我们是来帮忙的！

基于您对“如何在win11系统中将Outlook电子邮件复制到本地硬盘”的描述。为了了解情况并能够为您提供建议，我们需要您提供更多信息。请帮助我们提供以下信息。

我能否知道你使用的是新的 Outlook、经典 Outlook 还是邮件应用？如果您使用的是经典Outlook，请转到文件 -->另存为” 如果您使用的是新 Outlook，请尝试通过关闭 新 Outlook 来还原为经典 Outlook，如果由于某种原因在新 Outlook for Windows 中看不到切换开关，请选中切换到 新的 Outlook for Windows 预览版 - Microsoft 支持

我可以确认您是否检查了缓存 Exchange 模式是否未关闭吗？ 打开缓存 Exchange 模式 - Microsoft 支持

我能否确认在创建新的 Outlook 配置文件后是否遇到相同的行为？ 创建 Outlook 配置文件 - Microsoft 支持 请不要删除旧的配置文件，以免丢失您的数据。

我能知道你是否遇到任何错误吗？如果是这样，您能否提供您遇到的错误或当前情况的屏幕截图？（请隐藏电子邮件等信息，以保护您的数据隐私）

是 POP、IMAP 还是 Exchange 帐户？

您介意提供您是我们>的经典 Outlook 版本的屏幕截图吗？

我们期待您的回音！此请求中的信息将帮助我们缩小选择范围并找到正确的故障排除方法。非常感谢您的理解与合作。祝你今天开心！

真诚地

伊内玛 |Microsoft 社区版主